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Privacy Policy
In questa pagina ti spieghiamo quali dati personali raccogliamo quando visiti deliadelfineshop.it o acquisti nel nostro shop, perché li usiamo e quali diritti hai, come previsto dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Indice
01
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Delia Esthetique SRL, P.IVA 09111210721.
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scriverci a info@deliadelfineshop.it oppure chiamarci al 349 771 6725.
02
Quali dati raccogliamo
Dati di navigazione. I sistemi che fanno funzionare il sito raccolgono in automatico alcune informazioni tecniche, come indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e orario della richiesta. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo da usi illeciti.
Dati che ci fornisci tu.
- quando fai un ordine o crei un account: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, email, telefono e storico degli ordini;
- quando ci contatti via WhatsApp, telefono, email o tramite i moduli del sito: i dati che scegli di condividere nel messaggio;
- se ti iscrivi alla newsletter: il tuo indirizzo email.
Dati di pagamento. I dati della carta non passano dal nostro sito: vengono gestiti direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento.
03
Perché li usiamo
- Gestire ordini, spedizioni, resi e assistenza. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
- Rispettare gli obblighi di legge, ad esempio fiscali e contabili. Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c).
- Rispondere alle tue richieste di informazioni o di consiglio sui prodotti. Base giuridica: misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b).
- Proteggere il sito e prevenire frodi. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f).
- Inviarti la newsletter, solo se ti iscrivi. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a), che puoi revocare in qualsiasi momento con il link presente in ogni email.
I dati necessari per l’ordine sono obbligatori: senza, non possiamo completare l’acquisto. Gli altri sono facoltativi.
04
Per quanto tempo
- dati degli ordini e documenti fiscali: 10 anni, come previsto dalla legge;
- dati dell’account: finché l’account resta attivo, o fino a quando ci chiedi di cancellarlo;
- richieste di assistenza: per il tempo necessario a gestirle;
- newsletter: fino alla revoca del consenso.
05
A chi li comunichiamo
Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo solo con i fornitori che ci aiutano a far funzionare lo shop, nominati responsabili del trattamento quando previsto:
- il fornitore dell’hosting del sito: [DA COMPLETARE: nome del provider di hosting];
- il corriere che consegna i tuoi ordini: [DA COMPLETARE: nome del corriere];
- i fornitori dei servizi di pagamento: [DA COMPLETARE: es. Stripe, PayPal, banca];
- Mailchimp (Intuit Inc.), per l’invio della newsletter, solo se ti iscrivi;
- lo studio che gestisce la nostra contabilità, per gli obblighi fiscali.
06
Trasferimenti fuori dall’UE
Alcuni fornitori, come Mailchimp e Google (per i font del sito), possono trattare dati negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR, come l’EU-US Data Privacy Framework o le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
07
I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiederci di:
- accedere ai tuoi dati e riceverne una copia;
- correggerli o aggiornarli;
- cancellarli, quando non dobbiamo conservarli per legge;
- limitarne il trattamento o opporti;
- riceverli in un formato leggibile per trasferirli a un altro servizio (portabilità);
- revocare il consenso dato, ad esempio per la newsletter.
Per esercitare i tuoi diritti scrivici ai contatti indicati sopra. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto puoi anche presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
08
Cookie
Per sapere quali cookie usa il sito e come gestirli, leggi la nostra Cookie Policy.
09
Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio se attiviamo nuovi servizi. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026.